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- May 23 Thu 2019 23:13
牙醫助理進階課程
- Feb 16 Sat 2019 00:23
病患的建議與評論之二
朋友因為個人在診所工作的緣故,也跟著轉到我曾經服務的院所去就醫。
日子過得很快,一轉眼,也十幾年過去了。最近,朋友給我的回饋似乎是那麼好,我建議她,"如果都已經去第四次,還無法改善你當時的問題,你要不要考慮換家再給其他醫師診斷一次?"
- Sep 06 Thu 2018 00:04
小故事---堅持專業,提出適合的解決方式
- Sep 02 Sun 2018 02:25
新鮮人
整個暑假前半段都在猶豫未來一年該怎麼辦的心情中渡過~~
決定放棄應徵代理代課教師,決定專心在一個領域就好,真的教書不輕鬆,雖然是有一個很棒的團隊支撐,面對大大小小的情況,超出了我的能力範圍,給更適合的人去擔任吧~再無法分心與切割在另一個領域裡面了~
- Jun 29 Fri 2018 16:51
客戶關懷--預約回診APP
現在的診所都採預約制,但偶爾會遇到"忘記"赴約的病患~怎麼辦?!
- Apr 01 Sun 2018 00:21
成為口腔諮詢師之路(三)等待
因為你的鼓勵,因為我的想要回去,決定報名口腔衛生學系碩專班。
請以前的老闆寫服務證明,寫推薦函,請現在服務的單位寫在職證明,寫推薦函,再收集以前所有的曾經拿過的相關證照認證,一件大工程。
- Dec 01 Fri 2017 11:53
閱讀--誰在銀閃閃的地方等你
- Dec 01 Fri 2017 08:31
醫電通--"來電顯示"超強進化版
我們常說,不是從客戶進門才開始服務~~
診所電話鈴響,當電話這一端的你,看到來電精靈上面顯示的電話號碼,在三秒內,整理好思緒,在電話鈴響三聲內,接起電話。用和善親切的語氣,幫病患約好時間,妳已經為診所做了第一次的病患服務。
- Nov 27 Mon 2017 10:26
牙助看牙記(沒有蛀牙,卻拔掉一顆牙齒~之二)
根據統計,國人有高達九成有牙周病的問題,為減少牙周病而造成牙齒脫落,甚至拔牙的情況,健保署推動"牙周護照"至少七年了~
當病人被診斷為有牙周病的時候,其實,就可以啟用"牙周護照",長期而周延的照顧到這位牙周病患。
- Sep 18 Mon 2017 09:38
牙助看牙記(沒有蛀牙,卻拔掉一顆牙齒~之一)
八月底的時候,右側上方的後牙區,又再度牙痛,很不舒服,提早下班臨時去電到以前服務的診所,確認醫師有看診就過去了。
很痛,到底有多痛??右半邊頭部和肩頸都受到影響,自行吃止痛藥也無效(當然這是不好的行為~但真的太不舒服了)。
- Jul 05 Wed 2017 19:53
牙醫助理培訓課程(植牙攝影課程)
拍攝口外相片和口內相片,幾乎是牙醫助理每天會接觸到的事情。
一般健保申報"橡皮帳防濕裝置"的相片,需要病歷首頁和牙位就夠了,病人躺著、病歷放在身上,清楚拍到需要的重點就可以了。不難。
- Jun 28 Wed 2017 23:52
牙醫助理培訓課程(診所內訓)
牙醫助理的工作,看起來似乎很簡單,接觸了解以後,才知道"不簡單"~~
跟診助理、櫃台助理,某些診所是分工得非常清楚的,兩者的作業互不熟悉,跟診助理不懂櫃台掛號程序,櫃台助理聽不懂醫師要什麼器械,於是,我們被要求學會基本跟診事務之後,必須去到前台去磨練接電話和學會基本掛號程序,剛到診所的第一個月,"不准接電話"!!
- Jun 04 Sun 2017 22:32
醫療業?服務業?
剛進入這一行業的時候,其實沒有太多的想法,就是為了賺薪水,養活自己而已。
漸漸地,在工作之中得到了患者的感謝,刺激我往更深的領域去探索,希冀提升自己的專業知識,再將保護牙齒的常識傳遞給患者,希望不要總是在診所遇見,偶爾我們也可以街頭相遇^^
- Mar 30 Thu 2017 11:47
刷牙夠乾淨了嗎??-----牙菌斑顯示劑
孩子的牙齒在八歲以前都需要家長細心呵護,不只是注意戒除奶嘴的時機,每晚的睡前刷牙也需要家長協助清潔。
孩子在升上大班之後,大部分的幼兒園會要求孩子自己練習清潔牙齒,睡前的那一次,可以先讓孩子自己刷一遍,再由家長親自檢查是否刷乾淨。